Strateji ve Hedeflerimiz

Strateji ve Hedeflerimiz

Dünya genelinde başta inşaat, maden olmak üzere enerji, savunma ve medyada dahil beş farklı sektörde verdiği hizmette;

• Firmalar arasında en iyi ve yenilikçi şirketlerden biri olmak,
• Yüksek kaliteli, güvenilir ve uygun maliyetli projelere imza atmak,
• Üstlenilen operasyon ve projelerde; şirketin stratejik hedeflerini başarıya ulaşmasını sağlamak,
• ULSAN Grup olarak sunulan hizmet ve ürünlerde kalitenin devamını sağlamak,
• İşleri verimli bir şekilde iyi ve doğru olarak yapılmasını sağlamak,
• İşleri; kalitesinde, bütçesinde ve zamanında tamamlamak, bu aşamalarda süreçlerin etkili yürütülmesini ve beklenen sonuçları ortaya çıkarmasını güvence altına almak,
• Kalitede uluslararası standarttı yakalamak,
• Müşterilerinin, paydaşlarının, çalışanlarının ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak.

ULSAN Şirketler Grubu olarak; müşterilerimiz, çalışanlarımız, iş ortaklarımız, taşeronlarımız, tedarikçilerimiz ve diğer tüm paydaşlarımız ile sıkı bir işbirliği içerisinde hareket ederek yaptığı çalışmalarda mükemmelliği ve değer katmayı hedeflemektedir. Bu kapsamda, çalışanlarımızı her alanda destekleyerek, kaliteyi yer aldığımız alanlarda yaymayı başardık.
ULSAN Şirketler Grubu olarak kurmuş olduğumuz sistemler ve diğer tüm fonksiyonlarımızla kalite etkinliğinde devamlı olarak geliştirmeyi taahhüt ediyoruz.

Risk Yönetimi
- ULSAN olarak yer aldığımız sektörlerde risk bazlı düşünme yaklaşımını, sürekli olarak teşvik ediyoruz. Bu kapsamda risk yönetiminin uygulanması, temel prensiplerin ve yöntemlerin belirlenmesi, kurumsal kültürde devamlı olarak ilerletilmesini güvence altına almak için şirket bünyesinde gerekli prosedürler düzenlenmiştir.
- Çalışmaların bütün süreçlerinde kaliteye yönelik riskler analiz edilip değerlendiriliyor. Bunun yanı sıra risk tanımlamaları, risk dağılımı ve risk azaltama politikaları yapısına göre ilgili risk hususları ele alınıp koordineli bir şekilde süreç yönetilmektedir.

Müşteri Memnuniyeti
- ULSAN Şirketler Grubunun ilk önceliği müşteri odaklılığı ve geri bildirimdir. Bu politika ile ULSAN, müşteri memnuniyetini sağlayıp, müşteriler ile sürdürülebilir bağlar kurmayı amaç edinir.
- ULSAN Şirketler Grubu olarak müşterilerimizin beklenti ve görüşlerini daha kontratı imzalamadan başlar ve proje ihtiyaçları ile söz konusu ihtiyaçların sağlanıp sağlanmadığının takibini mümkün kılacak göstergeleri müşterilerimizle belirlemekteyiz.
- Yapmış olduğumuz projelerde, işleyiş sürecinde ve tesliminde kaliteye yönelik müşterilerimizin aklında en ufak bir soru işareti kalmaması için çalışma süresince ortaya konulan kalite performansına yönelik müşterilerimize düzenli olarak bilgi akışı sağlamaktayız.
- Müşteri odaklı anlayışımız kapsamında ULSAN, proje bitiminden sonra “müşteri memnuniyeti anketleri” uygulaması ile aldığı geri bildirimleri; süreç performansının iyileştirilmesi, aksiyon planlarının oluşturulması ve sistem güncelleme aşamalarında önemli bir veri olarak görmektedir.

İş Sağlığı Ve Güvenliği Politikası

• ULSAN Şirketler Grubu, yasal şartlar ve TS ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Sistemler-Şartlar Standardının gerekliliklerini karşılamakla kalmayıp etkinliği sürekli iyileştiren bir sistem kurmuştur.
• ULSAN bu kapsamda yaptığı uygulamada;
• Sağlığın bozulması ve yaralanmaların önlenmesi için sağlıklı ve güvenli çalışma koşullarını oluşturma,
• Konuya ilişkin yasal ve müşteri ile yapılan anlaşma şartlarına uyulması,
• İş Sağlığı ve Güvenliği risklerinin azaltılması ve tehlikelerin ortandan kaldırması,
• Bu kapsamda ilgili yönetim sisteminin devamlı olarak iyileştirilmesi,
• Çalışanlara ve çalışan temsilcilerine danışma ve katılımlarının sağlanmasını taahhüt eder.
• ULSAN çalışanları, tüm çalışmalarda İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemini içselleştirerek bu kapsamda hedefe ulaşmak için uygular.

Çevre Politikası

• ULSAN Şirketler Grubu, yasal şartlar ve TS EN ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemleri - Şartlar Standardıgerekliliklerini karşılamakla kalmayıp etkinliği sürekli iyileştiren bir sistem kurmuştur.
• ULSAN bu kapsamda yaptığı çalışmalarda;
• Çevrenin korunması ve kirliliğin önlenmesi için gerekli tedbirleri sağlamayı,
• Konuya ilişkin yasal şartlara uyma ve sürdürülebilir kaynak kullanımının sağlanmasını,
• Çevre performansının arttırılması için sürekli iyileştirilmesini, taahhüt eder.
• ULSAN çalışanları, tüm çalışmalarda Çevre Yönetim Sistemi unsurlarını içselleştirerek bu kapsamda hedefe ulaşmak için uygular.